En las palabras inmortales de The Crazy Russian Hacker, "La seguridad es prioridad número uno". Para aquellos de ustedes que no saben lo que esto significa, lo que estamos tratando de decir es que en Rivalry nos tomamos en serio la seguridad, en serio.

Escribir un blog diciendo que nos preocupamos por tu seguridad y la seguridad de tu cuenta puede parecer como un Velociraptor diciendo: "No te comeré, hermano, soy vegano". ¿Estamos de acuerdo? ¿Qué pasa si el cuidador te dijera que el Velociraptor no puede comerte porque está a encerrado detrás de barras de hierro y una cerca eléctrica? Sé que estoy seguro de que confiaría más en eso. Aunque quizás no si fuera un parque con un nombre jurásico...

Lo que quiero decir es que incluso si no crees que realmente nos preocupamos por tu seguridad, es mejor que creas que somos responsables no solo ante nuestro regulador, sino también ante muchas otras instituciones que se aseguran de que así sea. Estas instituciones existen para garantizar que te protegemos y que no podemos hacer nada a escondidas para ocultarte lo que es legítimamente suyo.

En otras palabras, estamos legalmente obligados a pagarte si eres un cliente legítimo. Sin margen de maniobra en absoluto. Sigue leyendo para comprender lo que esto realmente significa.

¿Qué hacemos para asegurarnos de que estés lo más seguro posible?

Realizamos extensos KYC

Nos aseguramos de tratar con personas reales mediante el uso de algunos de los mejores software del mercado para realizar lo que se llama "KYC". Una medida que se ha implementado para protegernos, pero también para asegurar de que nadie se haya ido y haya robado tus datos o esté tratando de hacerse pasar por ti. KYC significa "Conozca a su cliente" (o Know Your Customer por su significado en inglés) y lo usamos como una de las muchas herramientas para tratar de prevenir el financiamiento del terrorismo y cualquier tipo de lavado de dinero criminal.

No permitir las apuestas a menores de edad

Parte del KYC también es asegurarse de que todos, sí, me escuchaste, TODOS tienen al menos 18 años de edad mientras juegan en nuestro sitio web. No se permiten niños en absoluto, nunca.

Estamos legalmente obligados a proteger tu $$

¿Cree que estamos bromeando sobre la obligación legal de pagarte lo que se te debe? Estamos obligados a asegurarnos de que por cada $ en tu cuenta tengamos suficientes fondos guardados en un lugar seguro para cubrir ese saldo. No estamos bromeando, mira más sobre esto...aquí.

Siempre estamos mirando, no de una manera creepy sino para mantenerte a salvo...

Hacemos uso de un equipo de personas altamente capacitadas que están armadas con el mejor software para detectar a cualquier "malo". Nuestro objetivo es asegurarnos de que desde el momento en que inicies sesión en nuestro sitio web hasta el momento en que te vayas, e incluso después, sepamos lo que está sucediendo en tu cuenta y tus fondos. ¿Significa esto que tienen acceso a todos tus datos?, ¡ni siquiera lo más mínimo!

Tus datos están guardados de forma segura, lejos de miradas indiscretas

No almacenamos tu información más sensible en lo absoluto, nos aseguramos de que todo eso sea manejado por empresas reconocidas y confiables a nivel mundial que podamos corregir en cualquier momento si sentimos que algo anda mal. Nuestro equipo puede identificar problemas, pero no puede acceder a tu información más personal.

Tenemos que pagarte si eres un cliente legítimo

No solo necesitamos proteger tus fondos, también estamos obligados legalmente a pagarte si eres un cliente legítimo. Estás completamente en tu poder para cuestionar esto con nuestro proveedor de licencias, la Comisión de Juego de la Isla de Man (The Isle of Man Gambling Commission). Nos mantenemos con los más altos estándares y, si es alguna garantía, preferimos estar lo más seguros posibles que ganar dinero rápido.

En Resumen

Si has hojeado este artículo y crees que lo que estamos diciendo es una tontería, nos gustaría que te quedaras al menos con una cosa de esto.

Nos importa.

No es una frase elegante que decimos para hacerte sentir mejor. Detrás de cada acción que lleva a cabo Rivalry hay personas reales que están trabajando duro para hacer que el juego sea lo más entretenido posible, todo para ti. Las palabras a menudo pueden no significar nada, pero deja que nuestras acciones hablen más fuerte que las palabras que ves y al pensar en esto sabrás que no solo decimos que nos preocupamos, sino que por nuestros clientes reales, lo hacemos y seguiremos haciendo un esfuerzo adicional.